百超10kW光纖激光ByStar Fiber，跨越大西洋登陸加拿大，此處風(fēng)景絕佳，工匠精神更讓我們感動(dòng)。
進(jìn)入加拿大Hidden Valley Manufacturing (簡(jiǎn)稱HVM工廠)寬敞明亮的大廳，恍如置身百超展廳。機(jī)床干凈閃亮、高高的頂棚、敞亮的窗戶讓光影分外流動(dòng)，北美開闊的領(lǐng)域就這樣映入眼簾。
廠房里布置整齊，有4kW的BySprint Fiber 4020、6kW的ByStar Fiber 4020，這兩臺(tái)光纖激光切割機(jī)都配備了百超自動(dòng)上下料系統(tǒng)BytransLine Short；還有兩臺(tái)Xpert 100-2550折彎?rùn)C(jī)、一臺(tái)Xpert 250-4100折彎?rùn)C(jī)配有Antil機(jī)械手；還有與百超機(jī)床并肩作戰(zhàn)的廠長(zhǎng)伊萬(wàn)。金屬板材堆放整齊，明亮的紅色百超商標(biāo)閃閃發(fā)光，使整個(gè)工廠都神采奕奕。伊萬(wàn)說(shuō)：“就我們的工作量來(lái)說(shuō)，人員是不夠的。這就是我們尋求百超創(chuàng)新的原因。勞動(dòng)力缺乏，但我們希望在沒有額外資源的情況下增加客戶，我們必須主動(dòng)謀求發(fā)展和成長(zhǎng)。”
一個(gè)現(xiàn)代鐵匠
伊萬(wàn)的父親曾是一個(gè)精力充沛的鐵匠。“我的很多工作思維方式都是通過(guò)在父親的肩膀上觀察學(xué)習(xí)得來(lái)的，父親會(huì)告訴我怎么一步步工作，潛移默化地傳承著工匠精神，這些思維基礎(chǔ)幫助我們?nèi)绾巫龊矛F(xiàn)代技術(shù)。”伊萬(wàn)講述了與百超的關(guān)系，我們從鐵匠發(fā)展到今天，還上了百超雜志，短短十年有了飛速發(fā)展。當(dāng)時(shí)伊萬(wàn)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有三個(gè)領(lǐng)先的公司生產(chǎn)激光切割機(jī)，百超就是其中之一：百超看起來(lái)很棒，給我們的價(jià)格公道。我們選擇了百超。于是激光切割機(jī)來(lái)了，第一臺(tái)激光BySpeed 4020 5.2kW為我們做出了巨大貢獻(xiàn)，五年后我們又買了現(xiàn)在的幾臺(tái)設(shè)備。伊萬(wàn)需要做出正確的商業(yè)決策和戰(zhàn)略規(guī)劃。
產(chǎn)品與農(nóng)業(yè)息息相關(guān)
HVM工廠的核心業(yè)務(wù)是能滿足許多農(nóng)機(jī)生產(chǎn)商的外加工工廠。但是，每個(gè)企業(yè)都需要有備份計(jì)劃：“你不知道公司的運(yùn)作是否會(huì)脫軌，如果農(nóng)場(chǎng)業(yè)務(wù)受到打擊，我們也有其他業(yè)務(wù)支撐。我們?cè)O(shè)計(jì)了一系列產(chǎn)品，例如糧倉(cāng)的螺旋樓梯：從設(shè)計(jì)到完成，產(chǎn)品全部鍍鋅，可全年供貨。”
從外行到專家
伊萬(wàn)徹底改變了HVM工廠的運(yùn)作方式。當(dāng)他第一次看到百超機(jī)床內(nèi)部構(gòu)造時(shí)，被高科技震驚的感受仍然歷歷在目。那時(shí)我是外行，現(xiàn)在打開它，我可以侃侃而談幾個(gè)小時(shí)！HVM購(gòu)買百超的第一臺(tái)設(shè)備到現(xiàn)在已經(jīng)十個(gè)年頭了，雙方關(guān)系更加緊密，成為合作共贏的商業(yè)伙伴。我們一直在追隨百超的創(chuàng)新產(chǎn)品。伊萬(wàn)很容易找到百超公司CEO、激光產(chǎn)品經(jīng)理或者其他重要的管理層人員。我可以和他們交流探討新技術(shù)新環(huán)境新工藝，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常重要。伊萬(wàn)說(shuō)：“不是所有的公司都是這樣平易近人。”
與百超的相處中，伊萬(wàn)不僅談?wù)揌VM工廠需要什么，同時(shí)探討鈑金行業(yè)如何走向。百超渴望了解客戶的需求。百超折彎?rùn)C(jī)Xpert 40的研發(fā)過(guò)程中，也體現(xiàn)了百超與客戶之間的充分互動(dòng)。
伊萬(wàn)大膽前行
伊萬(wàn)對(duì)在瑞士考察的切割及技術(shù)細(xì)節(jié)非常滿意，確定購(gòu)買10kW光纖。這將這是美洲第一臺(tái)10kW的ByStar光纖，一個(gè)嶄新的速度平臺(tái)，一個(gè)新期待。我們的業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，我希望能繼續(xù)保持增長(zhǎng)。
當(dāng)一個(gè)公司成為HVM的客戶后，很少會(huì)離開伊萬(wàn)和他的團(tuán)隊(duì)。伊萬(wàn)說(shuō)：客戶告訴我，HVM工廠是世界級(jí)的制造工廠，我們擁有最高效最尖端的機(jī)床。在這廣闊的土地上，成功從來(lái)不會(huì)落入懶人之手。其實(shí)運(yùn)行健康企業(yè)的規(guī)則，在哪里都是一樣的。我非常了解百超，知道他們會(huì)選擇正確的方向。
銷售的名字叫優(yōu)質(zhì)服務(wù)
伊萬(wàn)使用互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)。但他認(rèn)為數(shù)字技術(shù)是一個(gè)有用的工具，而不是成功的最終方法。要拿到訂單，必須提供合理的價(jià)格。要留住客戶，必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。伊萬(wàn)不想預(yù)測(cè)未來(lái)，“我認(rèn)為科技發(fā)展如此迅猛，我們無(wú)法預(yù)測(cè)50年后會(huì)發(fā)生什么，重要的是堅(jiān)持做好眼下這10年。”在過(guò)去的5年里，光纖激光給鈑金行業(yè)帶來(lái)了巨大變革。工匠精神在伊萬(wàn)家族中傳承著，伊萬(wàn)13歲的兒子作為家族的第三代，他不在學(xué)校時(shí)總是在工廠里，對(duì)金屬加工有極大興趣。伊萬(wàn)非常驕傲地微笑著：我們的公司在不斷成長(zhǎng)。
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